平素よりJUEMIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の返品・交換ポリシーを一部変更させていただくこととなりました。
これまで、新品・未使用の状態であれば、お客様都合による返品・交換を承っておりましたが、今後は商品不良や誤配送など、弊社に起因する場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
【返品・交換対象外となる例】
・サイズが合わない
・イメージや色味が異なる
・ご注文時のカラー・サイズの選択間違い
・その他、お客様都合による返品・交換
なお、商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合につきましては、これまで通り返品・交換の対応をさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご購入前に商品詳細やサイズ表記等を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
今後も皆様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品・サービスの向上に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
JUEMI